Question 1

是否所有電視機都能掛牆安裝？

Accepted Answer

大部份在香港市面上出售的平面電視都符合VESA國際標準，因此都可以進行掛牆安裝。但亦有部份型號例外，所以在安裝前，請向我們提供電視型號和相關資料以確保安裝成功。

Question 2

如何選擇適合安裝電視的建築物料？

Accepted Answer

一般住宅的間隔磚牆或主力混凝土牆都可以承重，適合安裝電視。但要注意不同的建築物料承托力不同，例如現在十分常見的空心磚，就需要專業人士去判斷用哪種安全穩固的安裝方法。因此，我們提供專業的安裝服務，讓您安心使用。

Question 3

原裝電視掛架和非原裝電視掛架有什麼分別？

Accepted Answer

大部份品牌的原裝電視架在功能性上比較缺乏，例如不能夠左右上下轉向，而且價格較昂貴。非原裝電視架則可以根據使用習慣選擇不同功能的掛架，例如可以做到大角度轉向或上下升降的效果，價格亦相對較為相宜。我們的專業同事會依照客人的需求提供免費及適切的電視掛牆安裝方案和安裝前基本預計評估。

Question 4

原廠提供的掛牆安裝和TV WALLMOUNT SPECIALIST的安裝服務有什麼分別？

Accepted Answer

基本上在安裝上沒有分別，我們的專業同事大部份都擁有曾在各電視品牌公司從事安裝工作的豐富經驗，能夠提供切實安全可行的安裝方案。另外，如果牆身物料礙於安裝風險較大，例如客人的安裝位置是空心磚、雲石面或岩板等等，原廠可能無法成功安裝，但我們可以提供更多選擇和更安全可靠的安裝方案。

Question 5

TV WALLMOUNT SPECIALIST安裝服務會否影響原廠保養？

Accepted Answer

我們的安裝服務不會影響到電視的原廠保養。現在沒有任何一家電視公司會因為您沒有使用原廠安裝而影響到您的日後維修保養。但如果您的電視需要原廠維修保養，而電視機不是原廠安裝，原廠維修人員可能會要求您先把電視機從掛架上拆下才能進行維修保養。如果出現這種情況，您可以先與我們聯繫，我們很樂意為您提供協助。

Question 6

寫字樓辦公室可否安排安裝電視掛架？

Accepted Answer

我們提供商業安裝服務，包括辦公室和寫字樓等商業場所的電視掛牆、商業用的電視流動車架，以及天花板電視架安裝等。

Question 7

我買了一部行貨電視，原廠有提供坐枱安裝，我還需要安排原廠安裝嗎？

Accepted Answer

如果您新買的電視已經有原廠提供的免費坐枱安裝，我們強烈建議您讓原廠師傅先進行安裝和開箱檢查後再給予我們安裝。這樣可以避免出現無謂的爭議，而且在開箱檢查後，原廠師傅可以發現任何損毀或問題，以便及時更換或修復。

Question 8

TV WALLMOUNT SPECIALIST的安裝服務有保養嗎？

Accepted Answer

我們為安裝服務的客戶提供以下保養：

- 5年安裝質量保養（非人為損壞）適用全部客戶
- 10年電視架質量保養（非人為損壞）只適用電視架連安裝客戶

這些保養內容是原廠無法向您保證的，我們可以向您保證這些內容，這證明了我們的實力。

Question 9

有門市嗎？

Accepted Answer

是的，TV WALLMOUNT SPECIALIST有門市，位於太子大南街98號地下，門市展示了一些常用的電視掛架。如果您需要前往門市了解更多信息，請您通過WhatsApp與我們預約，以便我們更好地安排時間。

Question 10

為什麼要選擇TV WALLMOUNT SPECIALIST呢？

Accepted Answer

因為我們的安裝團隊擁有豐富的電視安裝經驗，為香港普羅大眾提供價格合理、整潔、安全以及優質的安裝服務。我們已處理超過60,000個電視掛牆安裝個案，並獲得客戶的高度評價和支持。TV WALLMOUNT SPECIALIST於2016年11月在Facebook專頁開始營運，我們的Facebook讚好、追蹤和好評數量已成為同行業之冠，這些都是客戶對我們的肯定和支持。

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